大盛況の秘密とは？『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』の知られざる裏側に潜入

大阪にある人気の観光スポット『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』。ゴールデンウィークから夏休みの間は比較的空いている日もあるようですが、日本を訪れる外国人観光客の影響もあり、その人気が衰えることはありません。映画の世界観を存分に楽しむことができ、大盛況なUSJの舞台裏では何が行われているのでしょうか？

今回は、2019年5月24日（金）に放送された読売テレビ『朝生ワイドす・またん！』の『まるトクZIP！』から、USJの知られざる大盛況の裏側に迫ります！

■1：従業員特典！無料で映画のDVDを貸し出してくれる

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

USJといえば、大ヒット映画を元に作られたアトラクションが豊富！　USJ内には、アトラクションになっている映画が置いてある従業員専用のレンタルスペースがあり、クルーの特典として無料でDVDの貸出を行っています。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

従業員専用レンタルスペースを利用して、働く上で必要な映画の知識が身につけられるようにしているんです。仕事が終わった後も映画の勉強を欠かさず行っていたり、とにかくUSJの従業員は意識が高いんです。

■2：ゲストを最高の状態で迎えれるように開園1時間前から準備

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

従業員達の1日は開園の1時間前に始まります。毎朝、朝礼を行い、その日の注意事項を確認したり、情報を共有したりしているそうですよ。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

また、従業員全員でゲストを迎える時の発声練習を行い、テンションとモチベーションを高め合っているのだとか。まさにプロ中のプロですね！

■3：制服１つ１つにテーマを設定！10万着以上の制服から常に綺麗な制服を着用できる

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

USJのパーク内には、映画のキャラクターに扮したコスチュームなど、従業員の制服からも映画の世界観を楽しめるようになっています。USJの裏側に位置する建物には、『ワードローブ』といって従業員の制服が完備されている場所があるんです。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

その数は、なんと10万着以上！　すごいのは数だけではありません。制服一つ一つにテーマが設定されていて、USJの世界観を存分に楽しめるようになっています。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

隣にはクリーニング室があり、毎日洗濯をしているので常に綺麗な制服を着ることができるんです。

■4：地面のひび割れもわざと!?パーク内はエリアごとに街並の世界観も忠実に再現

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

USJの細部へのこだわりは、制服だけではなくパーク内の美術面でも施されています。例えば、こちらのマンホール、実はエリアごとにデザインが異なるそうです。ニューヨークの街並みを再現したエリアはマンホールも実際のニューヨークのものとそっくりに作り上げられています。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

さらには現地の雰囲気に近づけるために、道路のひび割れまでも忠実に再現されているんです。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

埃をかぶったように見える部分も、埃がかぶっているように見せていたり、わざと錆びている風に見せたりしているんですよ。

■5：USJのことなら何でも知っている『パーク・コンシェルジュ』がパーク内を巡回

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

私たちの見えないところでもたゆまぬ努力をしているクルーやキャストと呼ばれる従業員の人たち。USJには、その中でも知識やおもてなしをさらに極めた人たちがいるんです。その人たちは、『パーク・コンシェルジュ』と呼ばれ、約9,000人の従業員の中から選ばれた全体の1％しかなれない狭き門なんです。

まるで自身がUSJの世界に入り込んでゲストを満足させる役者のような働きぶり！　一体、普段はどのようなトレーニングをしているのでしょうか？

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

こちら、手の振りに合わせて自分の感情をコントロールするためのトレーニング。『パーク・コンシェルジュ』が手を振り、次の『パーク・コンシェルジュ』へと回していきます。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

こちらは、複数人から一斉に話しかけられたシチュエーションを想定したトレーニング。いかなる状況でも対応できるように日々練習しているんです。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

さらにすごいトレーニングがこちら。口元を手で隠しているのですが、実はカードに書かれた感情を目だけで表現し、相手はその感情を読み取るトレーニングなんです。

画像：読売テレビ『大阪ほんわかテレビ』

毎年一回オーディションを行っていて、筆記試験と面接を突破した人のみ『パーク・コンシェルジュ』になれるそうですよ。

＜施設詳細＞
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
住所：大阪府大阪市此花区桜島2-1-33
最寄駅：JR『ユニバーサルシティ駅』／海上シャトル船『ユニバーサルシティポート』
電話番号：0570-20-0606（インフォメーションセンター）
営業時間：9:00～17:00（※7月20日～8月31日は8:30～17:30）

いかがでしたか？　大人気のUSJの裏側には、映画の世界観を忠実に再現したパーク内や細部までのこだわりはもとより、そこでたゆまぬ努力を続ける従業員たちの姿がありました。今年から入場料金が変動制になったUSJ。これから夏休みまでの季節は入場料金が最も安くなる日が多いそうなので、この機会に訪れてみてはいかがでしょうか。（文／原田静香）

【画像・参考】
※ 読売テレビ『朝生ワイド す・またん！』（月曜～金曜　5時20分～）

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