「おっしゃられる」はダメ？間違い二重敬語と許容とされる二重敬語

“相手に失礼がないように、社会人としてきちんと敬語を使わなければ！”という気持ちはとても大切なこと。

でも、“丁寧に丁寧に”を意識しすぎて、過剰敬語になっていませんか？

敬語をたくさん使えば敬意の気持ちが強く伝わる、というものではありません。

敬語の盛りすぎによって内容が伝わりにくくなることや、聞いている側に違和感を与えてしまうことも……。そこで今回は、ビジネスマナー講師の西谷依里子さんに、二重敬語のOK・NG例をご紹介いただきました。

わかりにくく、違和感を与える二重敬語

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尊敬語には、いくつか形があります。

パターン1：「お（ご）～になる」（例）読む→お読みになる

パターン2：「～（ら）れる」（例）読む→読まれる

パターン3：表現が変化する形（例）言う→おっしゃる

たとえば、“読む”はパターン1でも2でもどちらの形を使ってもOKです。使う動詞やシチュエーションによって形を使い分けましょう。

ただし、2つ以上の形を組み合わせるのは過剰な表現となり、NG。パターン1と2を組み合わせて「お読みになられる」は二重敬語になります。

たとえば、下記の4つの例。すべて二重敬語となり、NGな言葉遣いです。

・「メニューをご覧になられますか」

・「社長がおっしゃられた通り･･････」

・「○○様はお帰りになられました」

・「お聞きになられていると思いますが･･････」

敬語は「シンプルにわかりやすく」が基本

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・「メニューをご覧になられますか」→「メニューをご覧になりますか」

・「社長がおっしゃられた通り……」→「社長がおっしゃった通り……」

・「○○様はお帰りになられました」→「○○様はお帰りになりました」

・「お聞きになられていると思いますが……」→「お聞きになったと思いますが……」

 などのように敬語の形をひとつにすると、とてもわかりやすい内容になります。 

同じく謙譲語の場合も必要以上に使いすぎたり、へりくだり過ぎたりするのもよそよそしい印象になるため、気を付けましょう。何事もバランスが大切ですね！

二重敬語でも使ってOK？許容とされている言葉

「○○様はなにをお召し上がりになりますか」

よく耳にするこちらの文章も、実は二重敬語。

「お召し上がりになる」は、「食べる」を尊敬語「召し上がる」に換え、さらに「お（ご）～になる」をプラスしていますね。

“シンプルに、わかりやすく”が基本ですので、本来「召し上がる」だけで敬語は完成されています。

しかし、「お召し上がりになる」は習慣として多くの方に定着しているため、一般的には許容とされている言葉になります（さらに過剰敬語になった「お召し上がりになられる」はNGです）。

このように二重敬語であっても、習慣として許容とされている言葉はほかにもあります。

尊敬語：お召し上がりになる、お見えになる

謙譲語：お伺いする、お伺いいたす、お伺い申し上げる

二重敬語でも例外があることを覚えておきましょう。

こうしてみると、意外と普段使っていた言葉遣いもあったのではないでしょうか？　敬語はムダをなくすことですっきりまとまります。それだけで、話す内容も相手に伝わりやすくなりますよ！

【参考】
※トキオ・ナレッジ『大人のマナー常識』/ 宝島社
※ 敬語の指針 / 文化審議会答申

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